Public concerné
Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion, jeunes diplômés souhaitant exercer un métier commercial en entreprise.
Modalités pédagogiques
Présentiel & distanciel – rythme entreprise/CFA
Type : Alternance (Apprentissage / Professionnalisation)
Délai minimum d'accès : 14 jours entre la demande d'inscription et le démarrage.
Pré-requis
- Niveau Brevet des Collèges (3ème) minimum
- Aptitude relationnelle et sens du contact client
- Maîtrise basique des outils bureautiques
- Motivation pour les métiers commerciaux
Accessibilité PSH
Notre organisme s'engage à rendre ses formations accessibles à toutes les personnes en situation de handicap. Toute demande d'adaptation fera l'objet d'une étude personnalisée (aménagement des épreuves, supports adaptés, accessibilité des locaux…).
Référent handicap : David Attali – david.attali@partnerplace.fr
Voies d'accès
Nos indicateurs de performance
Conformément à l'article R. 6316-1 du Code du travail et aux indicateurs 3, 7, 8 et 27 du Référentiel National Qualité (Qualiopi), nous publions les résultats mesurés auprès de nos apprenants. Un premier échantillonnage est en cours ; les premiers indicateurs consolidés seront mis en ligne à compter d'octobre 2026.
Objectif général
Prospecter, vendre et fidéliser une clientèle en utilisant les techniques commerciales modernes et les outils CRM.
Objectifs pédagogiques
- Prospecter, vendre et fidéliser une clientèle
- Négocier et vendre des produits ou services en face à face
- Utiliser les outils CRM et supports de vente digitaux
- Assurer le suivi administratif des ventes et des comptes clients
Modalités d'évaluation
- Mise en situation professionnelle reconstituée (MSPR) devant jury
- Dossier de preuves professionnelles (DPP)
- Entretien technique avec jury professionnel
Débouchés & métiers visés
Ciblage, outils de prospection, prise de contact, qualification leads
Techniques de vente, traitement des objections, closing, CRM
Gestion de compte, satisfaction client, upselling, rapports d'activité
Dispositifs de financement possibles
Tarif
Tarif communiqué sur demande — Les modalités de prise en charge peuvent être précisées avec notre équipe.
→ Nous contacter pour un devis personnalisé
Délai d'accès
Délai minimum de 14 jours entre la demande d'inscription et le démarrage de la formation, sous réserve de la complétude du dossier et de la disponibilité des places.
Centre de formation
The Partner Place
32 Rue Guy Môquet
92240 Malakoff
N° DA : 11941176294 (DREETS Île-de-France)
SIRET : 919 428 227 00020
moreen.portut@partnerplace.fr
Envie d'en savoir plus ?
Notre équipe pédagogique est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la formation, le financement et les modalités d'inscription.
Nous contacter ️ Télécharger la plaquette PDFRNCP 37717
TP Conseiller Commercial
Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Niveau 4 (Bac)
312t — Négociation et vente
9 juillet 2023 (arrêté du 5 juillet 2023 — JO du 13 août 2023)
31 juillet 2028
Blocs de compétences & validation
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) conformément à l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié. Deux blocs de compétences peuvent être validés indépendamment :
BC01 — Prospecter un secteur de vente
Organiser un plan de prospection, identifier les cibles, mener des actions de prospection multicanale, qualifier un prospect, préparer un entretien de vente.
BC02 — Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Mener un entretien de vente en face à face, traiter les objections, conclure la vente, assurer le suivi et la fidélisation du client.
Validation partielle possible — chaque bloc de compétences peut être obtenu indépendamment et conserve sa valeur à vie.
Équivalences
- Les titulaires du CCP « Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal » du titre professionnel de Conseiller de vente sont réputés avoir acquis le CCP « Accompagner le client et lui proposer des produits et des services » du présent titre (arrêté du 5 juillet 2023).
Passerelles
- TP Vendeur Conseil en Magasin (RNCP 37098)
- TP Négociateur Technico-Commercial (RNCP 39063)
Suites de parcours possibles
- TP Négociateur Technico-Commercial (niveau 5)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5)
- Bachelor Responsable du Développement Commercial (niveau 6)
Débouchés & métiers visés
- Conseiller commercial
- Commercial terrain
- Attaché commercial
- Conseiller de vente
- Chargé de clientèle
- Téléconseiller commercial