Questions Fréquentes

The Partner Place propose 11 programmes de formation répartis en trois familles :

• Titres Professionnels en alternance — TP Conseiller Commercial (RNCP 37717), TP Négociateur Technico-Commercial (RNCP 39063), TP Développeur Web et Web Mobile (RNCP 37674), TP Monteur Audiovisuel (RNCP 38752) ;
• Formations continues certifiantes ou réglementaires — TFP Agent de Prévention et Sécurité (RNCP 36648), MAC APS, Sauveteur Secouriste du Travail (certification INRS), Habilitation Électrique H0V-B0 (norme NF C 18-510) ;
• Formations Équipier de Première Intervention (EPI) — référentiel APSAD R6 — déclinées en trois formats : initiale (3h30), approfondie (7h) et recyclage annuel (4h).

L'ensemble de nos actions de formation est certifié Qualiopi au titre des catégories « Actions de formation » et « Actions de formation par apprentissage », conformément à l'article R. 6316-1 du Code du travail.

L'inscription se fait en contactant notre équipe par email à moreen.portut@partnerplace.fr. Un entretien de positionnement est organisé pour évaluer votre profil et définir le programme adapté. Le délai minimum entre la demande d'inscription et le démarrage est de 14 jours (délai réglementaire prévu au titre de l'indicateur 7 du RNQ Qualiopi).

Oui, la majorité de nos formations aboutissent à une certification reconnue. Les Titres Professionnels (TP) sont délivrés par le Ministère du Travail et enregistrés au RNCP. La formation SST donne lieu à un certificat INRS valable 24 mois. La TFP APS donne accès à la carte professionnelle sécurité. La Habilitation H0V-B0 est délivrée par l'employeur sur la base de la norme NF C 18-510. Le MAC APS permet le renouvellement de la carte professionnelle sécurité. Toutes ces certifications sont reconnues sur le marché du travail.

Plusieurs dispositifs sont mobilisables selon votre situation : OPCO (Opérateurs de Compétences) pour les salariés et alternants, France Travail pour les demandeurs d'emploi (incluant les dispositifs POEI/POEC), Plan de Développement des Compétences (PDC) pour les employeurs, et le CPF (Compte Personnel de Formation). Notre équipe vous accompagne dans l'identification et le montage des dossiers de financement.

Qualiopi est la certification nationale de la qualité des prestataires de formation professionnelle, obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux financements publics et mutualisés (OPCO, France Travail, CPF). Elle atteste de la qualité des processus mis en œuvre. The Partner Place est certifié Qualiopi sous le N° DA 11941176294, attribué par la DREETS Île-de-France. Notre certification porte sur les Actions de formation.

Conformément à notre engagement qualité Qualiopi (indicateur 7 du RNQ), le délai minimum entre la demande d'inscription et le démarrage de la formation est de 14 jours ouvrés. Ce délai permet la constitution du dossier, la vérification des prérequis, le montage du financement et l'organisation logistique. Pour certaines formations réglementaires (SST, H0V-B0), des sessions sont organisées régulièrement avec des places disponibles à court terme.

Oui, The Partner Place s'engage à rendre ses formations accessibles à toutes les personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est M. David Attali (david.attali@partnerplace.fr). Il étudie avec vous les adaptations possibles : aménagement des épreuves, supports adaptés, accessibilité des locaux. Délai de réponse : sous 5 jours ouvrables. Nous travaillons en partenariat avec les MDPH et les OPCO pour faciliter le financement des aménagements nécessaires.

Nos formations en alternance sont proposées en format mixte (présentiel en CFA + distanciel), avec un rythme adapté à l'entreprise d'accueil. Nos formations continues réglementaires (SST, TFP APS, MAC APS, H0V-B0) nécessitent une présence physique obligatoire pour les évaluations pratiques. Les modalités exactes sont précisées sur chaque fiche formation.

Absolument. Si vous êtes salarié, vous pouvez accéder à nos formations dans plusieurs cadres : votre Plan de Développement des Compétences (accord de votre employeur), votre CPF (Compte Personnel de Formation, mobilisable à votre initiative), la Pro-A (reconversion ou promotion par l'alternance), ou les dispositifs de votre OPCO. Votre employeur peut être remboursé par l'OPCO de branche sur tout ou partie des frais pédagogiques.

Conformément à nos obligations Qualiopi (indicateur 9 du RNQ), nous publions annuellement nos indicateurs de résultats : nos indicateurs de performance (satisfaction stagiaires, taux de réussite, taux d'insertion, taux de retour d'enquête). Ces indicateurs sont actuellement en cours d'échantillonnage et seront consolidés et publiés à compter d'octobre 2026. Ces données sont recueillies via nos questionnaires de satisfaction et nos enquêtes de suivi post-formation, et communiquées sur demande.

The Partner Place dispose d'une procédure formalisée de traitement des réclamations, conforme à l'indicateur 3 du RNQ Qualiopi. En cas d'insatisfaction, commencez par en parler directement à votre formateur. Si le problème persiste, adressez votre réclamation par écrit à moreen.portut@partnerplace.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 10 jours ouvrés. En dernier recours, vous pouvez saisir la DREETS Île-de-France. Voir notre procédure complète →

L'employeur qui accueille un alternant s'engage à : désigner un maître d'apprentissage ou tuteur disposant des qualifications requises, verser la rémunération prévue par la réglementation (proportionnelle à l'âge et à l'année de contrat), permettre au salarié d'assister aux sessions de formation au CFA, participer aux évaluations en entreprise et signer le livret d'apprentissage. The Partner Place vous fourni tous les documents et vous accompagne dans vos obligations.